{"id":1317,"date":"2024-03-05T10:26:00","date_gmt":"2024-03-05T03:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bounche.com\/blog\/?p=1317"},"modified":"2026-02-03T15:35:06","modified_gmt":"2026-02-03T08:35:06","slug":"apa-itu-digital-marketing-serta-strategi-konsep-dan-tujuan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bounche.com\/blog\/marketing\/digital\/apa-itu-digital-marketing-serta-strategi-konsep-dan-tujuan\/","title":{"rendered":"Digital Marketing: Pengertian, Strategi, dan Tujuan"},"content":{"rendered":"\n

Beberapa tahun belakangan ini, dunia digital telah mengalami pertumbuhan yang sangat pesat seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin maju. Perkembangan teknologi ini mendorong berbagai perusahaan maupun brand <\/em>untuk melakukan digitalisasi pada produk serta layanan yang dimiliki. Kegiatan pemasaran secara digital ini disebut juga dengan istilah digital marketing<\/em>. Apa itu digital marketing<\/em>?<\/p>\n\n\n\n

Hal-hal yang dulunya dilakukan secara konvensional, kini bisa dilakukan secara digital melalui jaringan online<\/em>, misalnya seperti belanja barang secara online<\/em>, membayar tagihan secara online<\/em>, bahkan melaporkan pajak secara online<\/em>. Berikut ini akan dijabarkan pengertian digital marketing <\/em>dalam dunia bisnis dan pemasaran? Simak pembahasan mengenai apa itu digital marketing <\/em>dan contohnya berikut ini.<\/p>\n\n\n\n

Apa Itu Digital Marketing<\/em>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Digital marketing adalah tindakan mempromosikan brand<\/em>, produk, maupun layanan melalui internet serta saluran digital lainnya. Saluran digital yang dimaksud misalnya seperti social media<\/em>, SEO, aplikasi mobile<\/em>, iklan berbasis web<\/em>, email<\/em>, dan sebagainya. Tujuan digital marketing <\/em>adalah untuk mengkoneksikan antara brand<\/em> dengan potential customers<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Konsep digital marketing <\/em>meliputi segala bentuk aktivitas pemasaran yang melibatkan komunikasi digital, baik berupa teks, gambar, video, atau pesan multimedia lainnya. Aktivitas digital marketing <\/em>umumnya dilakukan secara online <\/em>melalui internet. Namun, aktivitas digital marketing <\/em>juga bisa dilakukan secara hybrid <\/em>yaitu gabungan online <\/em>dan offline<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Contoh digital marketing <\/em>misalnya terdapat suatu brand <\/em>ingin mengadakan marketing campaign <\/em>untuk menyambut bulan Ramadan melalui acara buka bersama. Brand <\/em>tersebut dapat mengadakan acara buka bersama secara offline<\/em>, namun menyiarkan acaranya secara online<\/em> melalui berbagai platform <\/em>dan channel <\/em>digital. Dengan begitu, brand <\/em>tersebut dapat mencapai strategi digital marketing <\/em>yang utuh dan efektif.<\/p>\n\n\n\n

Lalu, seberapa penting digital marketing <\/em>bagi perusahaan? Apa saja manfaat yang bisa diperoleh suatu perusahaan dengan melakukan aktivitas digital marketing <\/em>dalam bisnisnya?<\/p>\n\n\n\n

Manfaat Digital Marketing<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Digital marketing <\/em>telah menjadi strategi yang sangat penting untuk dilakukan di era teknologi yang semakin canggih ini. Saat ini, semakin banyak orang yang menghabiskan waktunya untuk bermain gadget <\/em>dan berselancar di internet. Kebiasaan inilah yang membuat pemasaran digital penting untuk dilakukan. Semakin banyak orang mengakses konten digital, artinya semakin banyak pula orang yang akan melihat dan berinteraksi dengan konten digital marketing<\/em> yang dibuat perusahaan.<\/p>\n\n\n\n

Strategi digital marketing <\/em>memungkinkan suatu bisnis untuk mencapai target audiens yang lebih luas secara efektif. Di samping itu, dengan digital marketing<\/em>, suatu bisnis juga dapat dengan mudah melakukan tracking<\/em> atas berbagai campaign <\/em>digital yang pernah dilakukan demi keperluan evaluasi ke depan.<\/p>\n\n\n\n

Digital marketing<\/em> juga memiliki berbagai manfaat lain, di antaranya yaitu:<\/p>\n\n\n\n

1. Meningkatkan <\/strong>reach <\/em><\/strong>dan <\/strong>engagement<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Reach<\/em> merupakan istilah yang menggambarkan berapa banyak audiens yang dapat dicapai saat melakukan aktivitas marketing<\/em>. Sedangkan engagement <\/em>adalah istilah yang menggambarkan keterlibatan audiens dengan konten marketing <\/em>yang dibuat. <\/p>\n\n\n\n

Dengan memanfaatkan digital marketing<\/em>, suatu bisnis tidak hanya dapat mencapai audiens lokal saja, namun juga audiens dari luar kota, bahkan audiens global. Hal ini dapat melebarkan customer base <\/em>yang dimiliki oleh suatu bisnis. Selain itu, digital marketing <\/em>juga dapat meningkatkan keterlibatan audiens dengan konten marketing <\/em>yang dibuat melalui berbagai interaksi online<\/em>, seperti like<\/em>, comment<\/em>, share<\/em>, direct messages<\/em>, dan sebagainya.<\/p>\n\n\n\n

2. Lebih hemat biaya<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Secara umum, digital marketing <\/em>lebih hemat biaya jika dibandingkan dengan traditional marketing, <\/em>seperti mencetak brosur, memasang iklan di billboard<\/em>, memasang iklan di TV, dan lain sebagainya. Traditional marketing <\/em>dapat dikatakan lebih mahal karena effort <\/em>dan biaya yang dibutuhkan jauh lebih besar dibandingkan digital marketing<\/em>, sementara hasil reach<\/em>-nya tidak sebanyak digital marketing<\/em>. Jika suatu perusahaan atau brand <\/em>mengincar target audiens yang lebih luas, bahkan hingga audiens global, maka jawabannya adalah dengan menerapkan berbagai strategi digital marketing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

3. Lebih tepat sasaran<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Digital marketing <\/em>memungkinkan perusahaan untuk mengetahui dan menentukan audiens mereka hingga sespesifik mungkin, baik dari aspek demografi, perilaku (behavior<\/em>), hobi atau kesukaan (interest<\/em>), dan lain-lain. Hal ini membuat campaign <\/em>bisnis menjadi lebih efektif dan tepat sasaran. <\/p>\n\n\n\n

Misalnya, perusahaan memutuskan untuk melakukan digital marketing campaign <\/em>melalui pemasangan iklan pada platform <\/em>media sosial tertentu. Dengan algoritma media sosial yang canggih, iklan yang dipasang tersebut hanya akan muncul pada user-user <\/em>yang relevan sesuai dengan target audiens yang diinginkan. Sehingga kemungkinan terjadinya conversion <\/em>akan lebih meningkat.<\/p>\n\n\n\n

4. Menyediakan <\/strong>insight<\/em><\/strong> berdasarkan data<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Salah satu manfaat digital marketing<\/em> yang paling penting yaitu dapat menyediakan insight <\/em>berdasarkan data. Digital marketing <\/em>bahkan bisa memberikan data real-time <\/em>mengenai performa campaign <\/em>yang sedang berjalan, sehingga perusahaan dapat membuat keputusan yang optimal berdasarkan data. Perusahaan juga dapat membuat report <\/em>mingguan maupun bulanan untuk membandingkan performa digital marketing <\/em>dari waktu ke waktu secara terperinci.<\/p>\n\n\n\n

5. Meningkatkan ROI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Return on Investment<\/em> (ROI) adalah istilah yang menggambarkan seberapa besar keuntungan yang bisa didapatkan perusahaan setelah menginvestasikan sejumlah biaya. Strategi digital marketing<\/em> yang optimal dapat membuat ROI lebih meningkat dibandingkan hanya dengan mengandalkan metode marketing <\/em>tradisional saja.<\/p>\n\n\n\n

Apa Itu Strategi Digital Marketing<\/em>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Strategi digital marketing <\/em>cukup luas dan terdiri atas berbagai macam aktivitas yang melibatkan banyak channel <\/em>digital. Seperti apa contoh strategi digital marketing<\/em>? Secara umum, strategi digital marketing <\/em>yang bisa dilakukan oleh suatu bisnis antara lain:<\/p>\n\n\n\n

1. <\/strong>Digital Activation<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Strategi digital marketing <\/em>yang pertama yaitu digital activation<\/em>.<\/a> Digital activation <\/em>adalah proses memanfaatkan channel <\/em>digital, seperti media sosial, email, dan online advertising <\/em>untuk menciptakan brand awareness <\/em>dan ketertarikan terhadap suatu brand<\/em>. Digital activation<\/em> dapat dilakukan dengan berbagai bentuk kegiatan yang menciptakan pengalaman menarik bagi audiens, seperti kontes online<\/em>, kuis, game<\/em>, dan sebagainya. Tujuannya adalah untuk menciptakan \u201ckeramaian\u201d di sekeliling brand <\/em>tersebut agar mendorong audiens untuk membeli produk, melakukan subscribe<\/em>, atau membagikan (share<\/em>) konten tersebut kepada orang lain.<\/p>\n\n\n\n

Digital activation <\/em>umumnya dilakukan bersamaan dengan strategi digital marketing<\/em> yang lain, seperti social media marketing<\/em>, untuk menciptakan campaign <\/em>yang lebih efektif. Dengan menciptakan kegiatan yang menarik bagi audiens, tentunya dapat meningkatkan engagement <\/a><\/em>antara brand <\/em>dengan customer<\/em>. Selain itu, customer <\/em>juga akan mengingat pengalaman tersebut sebagai pengalaman yang baik demi terciptanya loyalitas pelanggan terhadap brand<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

2. <\/strong>Content Development<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Strategi digital marketing <\/em>yang kedua yaitu content development<\/a><\/em>. Seperti namanya, content development <\/em>merupakan strategi yang dilakukan melalui pembuatan berbagai konten digital, baik berupa teks atau copy<\/em>, gambar, maupun video. Konten-konten digital ini kemudian akan di-upload <\/em>ke berbagai platform<\/em>, seperti social media<\/em> dan website<\/a><\/em>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dalam melakukan content development<\/em>, dibutuhkan riset yang mendalam terkait konten yang akan dibuat sebelum konten tersebut dipublikasikan. Riset dibutuhkan agar konten yang dibuat mengandung informasi yang benar dan sesuai fakta. Konten yang dibuat umumnya berpusat pada topik tertentu yang relevan dengan brand<\/em> atau produk yang sedang dipromosikan. Konten ini dibuat dengan tujuan untuk meningkatkan engagement <\/em>antara brand <\/em>dengan audiens, serta mendorong audiens untuk melakukan suatu aksi yang dapat menguntungkan brand<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

3. <\/strong>Social Media Marketing<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Social media marketing<\/a> <\/em>merupakan strategi digital marketing <\/em>yang dilakukan dengan memanfaatkan berbagai social media platform<\/em>, seperti Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, dan sebagainya. Tujuan dilakukannya social media marketing <\/em>adalah untuk membangun engagement <\/em>dengan audiens yang dapat berpengaruh pada meningkatnya brand awareness<\/a> <\/em>dan conversion<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Social media marketing <\/em>dapat berupa berbagai bentuk aktivitas, seperti:<\/p>\n\n\n\n